AI bot nie je jediný komponent. Je to komunikačná vrstva nad CRM, pravidlami, dátami, výpočtami a kontrolou kvality.
Odoo CRM
Zdroj leadov, partner records, sales pipeline.
Workflow engine
Triggeruje AI procesy podľa CRM eventov.
AI Sales Bot
Komunikačná vrstva nad pravidlami a dátami.
Komunikačné kanály
Web chat, e-mail, WhatsApp, SMS.
Štruktúrovaný zber dát
Validácia a uloženie do customer profilu.
Databáza balíkov
4 fixne definované FV balíky s cenami.
Recommendation engine
Pravidlový výber balíka podľa profilu.
Pricing / Quote engine
Cena = balík + addons − zľava.
PDF / offer generator
Vygenerovanie ponuky pre zákazníka.
Odoo Sales Order
Po potvrdení vytvorí objednávku.
Logs / Audit trail
Kompletný záznam všetkých rozhodnutí.
Human Review
Eskalácia pri risk flagoch.